Delen en samenwerken met web 2.0
Het internet wordt voor steeds grotere groepen een vertrouwde omgeving. Het wordt gemakkelijker te bedienen en het gaat er steeds realistischer uitzien. Dat schept verwachtingen. Wie vertrouwd raakt met de mogelijkheden van web 2.0, gaat het kantoor vanuit een ander referentiekader bekijken. (Sync, 3 november 2008)